多家航空公司宣布了日本航线免退款和改签的新政策。 1月26日，国航、东航、南航以及山东航空、厦门航空、上海航空等多家航空公司宣布对日本相关航线的机票实行特殊待遇。所有公告均指出，根据外交部发布的旅行提醒，已宣布对包括往返日本的航班在内的机票采取特别措施，以帮助受影响的旅客更好地安排出行。国航公告指出，新客票号的国航999开头的客票（含里程奖励客票）须在2026年1月26日12:00（含）前购买或兑换。未使用的客票包括29日起东京、大阪、名古屋、福冈、仙台、广岛、札幌的旅行日期、2026年3月（含）至2026年10月24日（包括）。国航已运营往返 和 的航班从冲绳出发以及与 CA 航班号共享代码的航班。如果您在2026年1月26日午夜之后（含取消机票预订的时间）要求变更或退票，只要客票仍在有效期内，可免收首次变更费用，但将收取子舱位价差和淡季价差。任何后续变更将按照机票的条款和条件处理。只要机票在有效期内，未使用航段的退票均可免收退票费。东航公告指出，在原定航班前后三天（含）内提出航班变更申请的，可免费变更一次。在原定航班前后三 (3) 天以上进行的额外变更或航班变更必须按照机票条款和条件进行处理。客票有效期内未使用航段的非自愿退票通过原购票渠道退票，不收取退票费用。南航在声明中表示，客票首次变更为南航实际承运的同航线航班，免收变更费。若费率有差异，我们将按规定收取差价。任何后续变更均需根据机票的条款和条件进行。如果您在客票有效期内办理退票手续，可免收退票费用。 2025年10月26日第202号获悉，2025/26冬春航季将延长至2025年10月28日。2026/27夏秋航季将由2026年3月29日延长至2026年10月24日。这一同步公告意味着，日本航线的免费退、换、重订政策将从今年夏季延长至2026年10月28日。秋季飞行季节。男人多家航空公司已发布关于2025年11月15日至日本航线客票处理的通知。2025年12月31日之前，日本始发和到达（含中转站）的航班不收取退票或改签费用。2025年12月5日，多家航空公司发布通知，调整含日本航线客票的特殊处理方案。如果您在 2026 年 3 月 28 日之前往返或途经日本，您可以免费取消或改签航班。许多国内航空公司已经取消或计划取消飞往日本的航班。一些航空消息人士此前向该报表示，飞往日本的航线调整取决于市场需求，航空公司仍在跟踪和评估旅客取消和变更情况。此前，日本新任首相高市早苗在涉台问题上的错误言论引起中日及国际社会的广泛关注和强烈批评。许多日本国会议员要求撤回高市早苗的相关言论。去年年底，外交部和中国驻日本使领馆郑重敦促中国公民近期避免前往日本。据新华社报道，日本百货商店协会23日发布报告称，2025年12月在全国百货商店购物的中国大陆游客人数及购买免税品数量较上年减少约40%。由于入境消费下降，去年12月全国百货商店免税销售额为519亿日元（约合157.95日元兑1美元），比去年同月下降17.1%，连续第二个月下降。国内百货商店当月销售额为6542亿日元，比去年同月下降1.1%。据《N报》报道ihon Keizai Shimbun，日本百货商店协会首席执行官 Yoshiharu Nisaka 对 2 月份的销售前景表示担忧，因为今年恰逢农历新年。 “航空公司已大幅减少航班，我们预计短期内情况仍将困难。”数据显示，赴日旅游人数为33.04万人次，较去年同期大幅下降45.3%。据央视新闻在线平台称，原定2025年12月从中国飞往日本的航班已取消40%以上。第三方出行平台APP民航专家组数据显示，2026年第一周（2025年12月29日至2026年1月4日），中国大陆至日本实际往返航班数量同比下降41%。来源：本报记者肖丙艳。