海报新闻记者 杜正民报道 近日，“10斤芒果礼盒+3斤书”的新闻在网络疯传，引发广泛关注和热议。事件的当事人“女士”。济宁市济宁区的“梁”糖酒批发中心脱颖而出，被不少网友质疑误导消费者。 10月15日，海报新闻记者联系该店老板梁先生了解真相。梁先生向记者详细解释了事情的经过。他解释说，本次事件的发生与上游供应商有密切关系，根本原因在上游环节。今年国庆前夕，一家芒果供应商主动联系梁先生，提出在节前向梁先生的店供应芒果礼盒。梁的团队到田间检查芒果的质量。看到芒的品质后oe，我们决定合作。 9月29日，产品从货拉拉直运至门店，销售至10月6日中秋节。期间，已售出近3000箱芒果，售价为每箱39.9元。没想到，这却造成了隐患。 10月6日晚，梁女士观看了主题为“10斤芒果礼盒和3斤书”的短视频，了解了供应商在销售的礼盒中“放书”的真实情况。经过多次检查，我才意识到事情的严重性。归根结底，这起事件是由于过度依赖供应商而忽视了自身的检验流程。 “问题是消费者打开礼盒后发现里面有一本书，我们直到现在才知道此事，供应商也没有向我们透露任何信息。”梁告诉记者。梁先生立即联系了供应商，询问情况。最初，卖家承认“纸质包装不够，所以我们用一本书包装”，但否认当时与店家交换的是“10英镑的礼盒”。然而，随着事件升级，卖家改口称，10磅重的礼盒里装有八磅芒果和两磅纸。期间，他反复解释道：“（你的）我不明白网红店怎么能有这么大的影响力。”当梁先生询问现在如何解决这个问题时，供应商只是继续说道，“如果有什么问题，我们会补偿你的。”据梁先生介绍，供应商不仅向“太太”供应芒果礼盒。 “梁先生糖酒批发中心”，还向其他多家超市反映。据消费者反映，这些芒果礼盒也出现了类似问题。即使面对供应商的暧昧和消费者的质疑，梁先生也没有推卸责任，迅速发起了投诉。10月7日上午，赔偿诉讼开始。该店通过微信通知、抖音视频发帖向消费者致歉，并承诺消费者可以到店或网上凭小票或购物券完成“退款不退货”流程。截至目前，我们已经分发了2000多盒，我们正在努力将消费者的损失降到最低。事件发生后，济宁市市场监管局立即介入并启动调查程序。梁先生表示将全力配合市场监管办的调查工作。同时，我们将妥善处理该事件，坚决追究供应商民事责任，并寻求赔偿。各种损失。目前该店已关闭，正在关闭整顿中。在这场风波中，梁先生感到深深的无奈和悔恨，但同时也进行了深刻的反省。他希望通过这次采访他可以澄清一些事实，更重要的是展现了店家勇敢和负责的态度。 “我们家族在济宁经营这家店已经有30多年了，聚集了很多顾客和粉丝，是大家的信任才支持我们走到今天的。发生这样的事情，我们感到非常抱歉。”同时，梁女士要求消费者在购买产品时仔细检查，店方承诺将吸取教训，加强内部控制，杜绝类似事件再次发生。